کاربر گرامی و همراه ارجمند،
با سلام و احترام؛
تداومِ ارائه خدمات با کیفیتِ مطلوب و استانداردهای مورد انتظارِ شما، همواره اولویت اصلی تیم ما بوده است. با توجه به تغییرات گسترده در هزینههای زیرساختی و نوسانات نرخ تورم در سال جاری، بهمنظور حفظِ کیفیتِ عملکرد و تداومِ توسعهی قابلیتهای فنی، ناگزیر به بازنگری در ساختار تعرفههای اشتراک سالانه هستیم.
هدف از این تغییر، تضمینِ ثباتِ عملیاتی، تأمینِ هزینههای نگهداریِ بسترِ فنی و تقویتِ تیم متخصصِ پشتیبانی است تا بتوانیم همچنان خدماتی شایسته و بدون وقفه به شما ارائه دهیم. این تصمیم، حاصلِ یک مدیریتِ دقیق برای انتخابِ بهترین مسیر جهت استمرارِ حضور در چرخه ارائه خدمات است.
اطلاعات مربوط به تعرفههای جدید و جزئیات اشتراک در پنل کاربری شما درج شده است. پیشاپیش از اعتماد و همراهی شما که بزرگترین سرمایه ما در این مسیر است، سپاسگزاریم.
سوال: من قبلاً هزینه ارتقا پلن را پرداخت کرده ام آیا امسال هم باید مجدد پرداخت کنم؟
پاسخ: ارتقاء پلن خیر، اما اشتراک بله
در خصوص سوالتان لازم به توضیح است که “هزینه ارتقای پلن”، یک پرداختِ یکباره برای فعالسازیِ دسترسیهای ویژه بوده که همان زمان تسویه شده و اعتبارِ آن برای پلنِ شما مادامالعمر باقی میماند.
اما آنچه سالانه پرداخت میشود، “هزینهی اشتراک و دسترسی” است. این هزینه صرفِ هزینههای جاری، تأمینِ زیرساختها، بهروزرسانیهای فنیِ اپلیکیشن و نگهداریِ محتوای آموزشی میشود تا بسترِ ارائه خدمات بدون وقفه برای شما فعال بماند.
به عبارت سادهتر: «ارتقای پلن» خریدِ امتیازِ دسترسی است و «حق اشتراک سالانه» هزینه نگهداریِ این بستر برای تداومِ بهرهمندیِ شماست. از همراهی و درکِ شما سپاسگزاریم.»
پیرو اطلاعرسانی قبلی، لازم میدانیم برای شفافیت بیشتر، نکاتی را در خصوص مدلِ اقتصادیِ این پلتفرم با شما در میان بگذاریم.
۱. اشتراک، پیامدِ حفظِ کیفیت است
حق اشتراکِ تعیینشده، صرفاً معلولِ افزایش هزینههای جاری و زیرساختی در زنجیرهی تأمینِ آموزشهای فنی است. در گذشته، بخشی از این هزینهها از طریقِ حمایتهای جانبی و پلتفرمهای کمهزینه پوشش داده میشد؛ اما با توجه به تغییراتِ اقتصادی و رشدِ قیمتِ تمامشدهی خدمات، تداومِ ارائهی محتوای آموزشیِ تخصصی با کیفیتِ گذشته، نیازمندِ مدلی پایدارتر است تا بتوانیم استانداردِ آموزشهای «اصفهان پکیج» را حفظ کنیم.
۲. یک تعهدِ دوجانبه
شما با پیوستن به این مجموعه، عضوی از یک شبکهی متخصص شدهاید که هدفش ارتقای دانشِ فنی در تعمیرات برد پکیج است. ارائهی بخشی از خدمات بهصورت رایگان، همواره بخشی از تعهد ما به صنف بوده است. اما برای حفظِ «ثبات و استمرارِ» این بستر، بازنگری در تعرفهها برای پوششِ هزینههای قانونی و عملیاتی، گامی ناگزیر است.
۳. مبنای قانونیِ همراهی
در زمانِ عضویت، تمامی کاربران با پذیرشِ «قوانین و مقرراتِ» درجشده در اپلیکیشن (از جمله بند ۳)، بر احتمالِ تغییرات در تعرفهها و نحوهی پرداخت اشتراک توافق کردهاند. این توافق، چارچوبی است که به ما امکان میدهد بدون نیاز به تبلیغاتِ مزاحم یا کاهشِ کیفیتِ محتوا، همچنان بر ارتقای دانشِ تخصصیِ شما تمرکز کنیم.
هدفِ ما، حفظِ یک پلتفرمِ آموزشیِ «بهصرفه و باکیفیت» است تا شما همچنان یک گام جلوتر از سایرین در بازارِ کار حضور داشته باشید. از درک و همراهیِ مسئولانهی شما برای استمرارِ این مسیر سپاسگزاریم.
همانطور که مستحضرید، «اصفهان پکیج» همواره تلاش کرده تا بستری پویا برای ارتقای دانشِ تخصصیِ تعمیرکارانِ محترم فراهم آورد. تداومِ این چرخه آموزشی، مستلزمِ تأمینِ هزینههای مداومِ زیرساختی، تولیدِ محتوا و بهروزرسانیِ پلتفرم است.
در سالهای گذشته، بخش قابل توجهی از این هزینهها از طریقِ منابعِ حمایتی و مدلهایِ درآمدیِ جانبی پوشش داده میشد. اما با توجه به رشدِ هزینههای عملیاتی و لزومِ حفظِ استانداردهای کیفیِ آموزشها، این مدلِ درآمدی دیگر پاسخگویِ نیازهایِ ما نیست.
راهکارِ ما برایِ آینده:
دسترسیِ هدفمند: برایِ کاربرانِ عادی و افرادی که نیازهایِ عمومی و غیرتخصصی دارند، همچنان امکانِ استفاده از بخشهایِ پایهایِ برنامه بهصورتِ رایگان فراهم خواهد بود.
تضمینِ کیفیت برایِ متخصصان: اما برایِ همکارانی که از دانشِ تخصصیِ این پلتفرم برایِ کسبِ درآمد و پیشبردِ اهدافِ حرفهایِ خود بهره میبرند، مدلِ اشتراکِ سالانه، تضمینکنندهیِ دسترسیِ مستمر به محتوایِ عمیق، بهروزرسانیهایِ تخصصی و پشتیبانیِ ویژه خواهد بود. این سرمایهگذاریِ اندکِ سالانه، در واقع تضمینِ بقا و ارتقایِ همان دانشی است که مستقیماً به کسبوکارِ شما کمک میکند. ما به حضورِ تکتکِ شما به عنوانِ اعضایِ کلیدیِ این جامعهیِ تخصصی افتخار میکنیم. این بازنگری در مدلِ درآمدی، گامی ضروری برایِ اطمینان از تداومِ ارائه خدماتِ ارزشمند به شما در بلندمدت است.
اگر از خرید شما کمتر از یک سال گذشته باشد با زدن دکمه خرید پیام (قبلاً خریداری شده) نشان داده می شود و بدون پرداخت برنامه فعال می شود.
۱.ارتقای پلن و تمدید اشتراک
برای حفظ کیفیت و تداومِ ارائه خدماتِ تخصصی به شما همکارانِ عزیز، از ابتدای سال ۱۴۰۳ طرح «قیمتگذاری پویا» را با هدف ایجاد تعادل میان هزینههای زیرساختی و ارزشِ خدمات تخصصی اجرا کردهایم. در ادامه، پاسخ به ابهاماتِ رایج پیرامون اشتراک را مشاهده میکنید:
۱. چرا پرداختِ اشتراک ضروری است؟
تأمین هزینههای جاری شاملِ فضای ذخیرهسازی، پهنای باند، خدمات پیامکی، سهم پلتفرمهای انتشار و نگهداری بسترِ فنی، تماماً توسط توسعهدهنده پرداخت میشود. بخشِ قابلتوجهی از پرداختیِ شما صرف این هزینههای عملیاتی و کسورات قانونی میشود تا برنامهای پایدار و بهروز برای شما مهیا باشد.
۲. تفکیکِ هزینه ارتقا و اشتراک سالانه
ارتقای پلن: هزینه یکباره برای فعالسازی دسترسیهای ویژه است.
اشتراک سالانه: هزینه تمدیدِ دسترسی به بسترِ خدمات و پشتیبانی است.
توجه: لطفاً از ارسال توکن ارتقای پلن به جای اشتراک خودداری فرمایید.
۳. اگر قبلاً اشتراک خریدهاید:
تمامی خریدهای شما در حساب «کافه بازار» محفوظ است. اگر کمتر از یک سال از خریدتان میگذرد:
وارد اپلیکیشن «بازار» شوید و با همان حسابِ کاربریِ قبلی (آیکون آدمک در بالا سمت چپ) وارد شوید.
در اپلیکیشنِ ما، دکمه خرید را بزنید؛ سیستم بهصورت خودکار تشخیص میدهد که اشتراک دارید و بدون هزینه، برنامه برای شما فعال میشود.
نکته: این فرآیند کاملاً توسط سیستم «کافه بازار» مدیریت میشود و ما دسترسی مستقیمی به تراکنشها نداریم.
۴. در صورت بروز خطا:
اگر با وجود داشتنِ توکن خریدِ جدید، برنامه فعال نشد، لطفاً «تصویر رسید پرداخت» و «کد پیگیری» خود را برای ما ارسال کنید تا در سریعترین زمان بررسی و رفع شود.
۵. استفاده از بخشهای رایگان:
در صورتی که در حال حاضر تمایلی به تمدید اشتراک ندارید، دسترسی شما به بخشهای عمومی برنامه همچنان برقرار است. با این حال، تمدید اشتراک تنها راه دسترسی به بخشهای تخصصی و محتوای پیشرفته برای ادامه فعالیت حرفهای شماست.
از درکِ شما در مسیرِ بهبودِ مداومِ این پلتفرمِ تخصصی سپاسگزاریم
سپس «تراکنش ها» را انتخاب نمایید. در این قسمت توکن برنامههای پولی خریداری شده قابل مشاهده است. همچنین مستندات خریدهای درونبرنامهای شما در بخش «کیف پول و پرداخت» در قسمت تراکنشها قابل مشاهده است.
برنامه را خریده ام و مستند خرید دارم
جهت دریافت مجدد خریدهای درونبرنامهای خود، با همان حسابکاربری که از بازار خرید کردهاید از طریق دستگاه اندرویدی، وارد حساب کاربری (با شماره تماس) خود در بازار شده و سپس وارد برنامهی مورد نظر شوید و خرید خود را بدون نیاز به پرداخت مجدد فعال کنید. دکمه. ارتقای پلن را بزنید بجای ورود به صفحه پرداخت پیام خرید شما فعال شد نمایش داده می شود. اگر این پیام را ندیدید و وارد صفحه پرداخت شدید یعنی شما این برنامه را نخریده اید و از اشتراک رایگان(آزمایشی) استفاده می کرده اید و یا برنامه ارزان قیمت منقضی شده قدیمی دیگری را خریده اید که مستندات خرید آن برای این برنامه معتبر نمی باشد.
اگر توکن خرید دارید اسکرین شات آن را در ایتا برای من ارسال کنید تا برنامه را فعال نمایم
از ارسال توکن برنامه های دیگر خودداری کنید و فقط توکن مرتبط با این برنامه را ارسال کنید. پس از ارسال تصاویر از طریق پیامک به شماره ۰۹۱۳۳۱۵۱۸۲۴ اطلاع دهید توکن دارید تا پیگیری رفع مشکل انجام شود.
برنامه را خریده ام اما اشتراک خرید ندارم
در این حالت مهلت استفاده از اشتراک رایگان شما به پایان رسیده است و دسترسی شما به محتوای برنامه محدود گردیده است اکنون می توانید در صورت تمایل اشتراک خود را تمدید کنید.
تاریخ خرید توکن باید بعد از ۱۴۰۴/۰۱/۰۱ باشد. کاربرانی که بصورت رایگان از این برنامه استفاده می کردند و اشتراک آنها تمام شده است و توکن خرید ندارند لطفاً از ارسال توکن های ارزان قیمت منقضی شده قدیمی خودداری کنند و از طریق پرداخت درون برنامه پلن خود را ارتقا دهند، یا اشتراک خود را تمدید کنند.
بدلایل متعدد از تاریخ ۱۴۰۳/۰۹/۰۱ استفاده رایگان از پلن ویژه برای کسانی که پول این برنامه را پرداخت نکرده اند مقدور نیست و شما می توانید درصورت تمایل اقدام به خرید برنامه نمایید.
قیمت برنامه اسفند ماه ۱۴۰۳ حدود ۵ میلیون تومان می باشد که البته برای دوستانی که حداقل یکی از برنامه های ساخته شده توسط توسعه دهنده را خریده باشند، ۱ز ۲۰٪ تا ۶۰٪ تخفیف نمایش داده می شود، این تخفیف برای کاربران وفاداری که در حال تمدید هستند در نظر گرفته شده است.
سوال:
من برنامه دیگر شما را خریده ام آیا می توانم از آن استفاده کنم؟
پاسخ:
خیر، آن برنامه حدود ۳ سال پیش از چرخه انتشار خارج شده است.
سوال:
به چه دلیل برنامه قبلی حذف شده است؟
پاسخ:
برنامه قدیمی با دانش قدیمی طراحی شده بود و با توجه به قوانین جدید انتشار برنامه یک توسعه دهنده می تواند بدلایل مختلف در حالتهای متداول شامل تغییر امضای برنامه، تغییر در نام بسته (نام بسته) و انتشار برنامههای جدید با عملکرد مشابه اقدام به حذف اپلیکیشن در فروشگاه های اندروید نماید. سالانه برنامه های زیادی به خاطر پایین بودن سطح دانش برنامه نویسی، اپ میکر ضعیف، پایین بودن کد sdk مجموعهای که این Certificate و کلید آن را دربرمیگیرد، KeyStore نام دارد و یا مشکلات مرتبط با امنیت یا مشکلات مرتبط با کیفیت یا مشکلات مرتبط عملکرد از چرخه انتشار خارج می شوند، حتی گوگل پلی هم هر چندگاهی با وضع قوانین جدید تصمیم به حذف یا تغییر اپلیکیشن های زیادی از روی فروشگاه اندرویدی خود میگیرد.
سوال:
پرداخت های مربوط به اشتراک چگونه مدیریت می شود؟
پاسخ:
مدیریت تمامی پرداختهای اشتراک از طریق برنامه کافه بازار انجام میشود. بازار پردازش تراکنشها و مسائل مالی را به انجام میدهد و توسعهدهندگان نیاز به نگهداری یا پردازش اطلاعات مستقیم مالی ندارند.
سوال:
حتما باید خرید کنم؟
پاسخ:
خرید اختیاری می باشد و الزامی به خرید ندارید اگر تمایل دارید می توانید خرید کنید.
سوال:
من چند سال پیش این برنامه را خریده ام چرا باید دوباره پول بدهم؟
پاسخ:
۱.شما این برنامه را نخریده اید یک محصول دیگر را خریده اید.
۲.پشتیبانی از این برنامه به شدت هزینه بر می باشد.
سوال:
من محصول دیگری را نخریده ام دقیقا همین برنامه را خریدم.
پاسخ:
اگر مطمئن هستید خرید شما بعد از سال ۱۴۰۱ انجام شده مطابق با آموزش بالا خرید خود را فعال کنید.
سوال:
درست می گویید من این برنامه را نخریده ام، توکن خرید من مربوط به برنامه قدیمی است که شبیه این برنامه بود اما خودتان این برنامه را رایگان برای من فعال کردید.
پاسخ:
بله این چند سال بصورت رایگان میزبان شما بودیم و از این میزبانی مفتخریم.
سوال:
توسعه یک اپلیکیشن چقدر هزینه داره ؟
پاسخ:
هزینه های قبل از طراحی در یک فایل pdf پیش بینی شده که اینجا می توانید این تعرفه را مطالعه کنید پس از طراحی هم سهم اداره مالیات و سایت اپاستور منتشر کننده نیز به آن اضافه خواهد شد. قول می دهم بعد از خواندن تمام ۱۱۹ صفحه برای نرخ گذاری اپلیکیشن سردرد خواهید گرفت.
سوال:
حالا باید چه کرد؟
پاسخ:
دکمه خرید اشتراک را بزنید و از تخفیف کاربران وفادار استفاده کنید، پس از خرید توکن خرید شما در بخش کیف پول بازار قسمت خرید شده ها قابل مشاهده است و دیگر به این مشکل بر نمی خورید. مجدداً یادآوری می کنم بخش قابل توجهی از پرداخت شما صرف کسورات قانونی ، مالیات ، سهم پلتفرم انتشار ، حتی بسته های خدمات پیامکی ، فضای ذخیره داده و حق اشتراک پرداختی توسعه دهنده برای ماندن در پلتفرم های ساخت و انتشار و نگهداری این دارایی می شود برای بقای این برنامه حیاتی است که کاربران گرامی از آن بی اطلاع هستند اما ادامه حضور آنها در این برنامه باعث صدور صورتحساب برای توسعه دهنده می گردد، با این حال علیرغم اینکه پرداخت این موارد برای سازنده برنامه اجباری است شما می توانید در صورت عدم تمایل از پرداخت آن خودداری کنید و از قسمت های رایگان برنامه استفاده کنید
از درک و فهم شما سپاسگزاریم
موفق باشید.
اگر مستندات پرداخت قبل از یک سال گذشته دارید از طریق لینک زیر آن را ارسال کنید ایتا ترجیحا کم حجم باشد.
لینک ایتای من👇
اسامی لیست زیر می توانند برای استفاده از تخفیف پرداختی کمتر از یکسال خود رسید یا توکن خرید خود را که تاریخ آن کمتر از یک سال گذشته است در ایتا ارسال کنند تا بررسی کنیم:
بهرام بابائیان،حسین رحمتی،محمد مهدی علی آبادی،رضا اخوی،احمد اقبالی،بهرام امیربحری،شهرام حکیم زاده،سجاد کمالی،کیوان خلیق،مهدی یاوریفر،امیر عباس خرمیان،سید مهدی مصطفوی،علیرضا احمدی نژاد،محمدی اول،امیداسپری،ابوالفضل مهرعلیان،هادی سالاری،کیانوش سالاروند،رضامحرمپور،حامد اکبری،امیرحسین خلیلی،رحمان صالح نیا،احسان سلطانی،بهنام عبادی،سلمان شیراوند،ناصر باقری،امیر اسدی،بهزاد مسعودی،سعید رحمانی فر،مجتبی یزدان خواه،میثم شمس،محمد علی شیعه زاده یزدی،علی مجنونی
۲. استفاده همزمان از یک حساب
باید ابتدا با استفاده از گوشی قبلی خود، داخل اپلیکیشن برد پکیج قسمت کاربر از حساب کاربری خود در گوشی قدیمی خارج شوید، برای این کار باید روی دکمه خروج کلیک کنید
قبل از خروج از حساب کاربری برنامه را از گوشی قبلی حذف نکنید وگرنه امکان خروج را از دست می دهید
دکمه خروج را لمس کنید
سپس در گوشی جدید وارد اپلیکیشن شوید و در بخش کاربر با درج کردن شماره و رمز عبور خود در قسمت مربوط وارد حساب کاربری خود شوید.
اگر نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش کرده اید روی دکمه بازیابی رمز عبور کلیک کنید و شماره موبایل خود را وارد نمایید تا رمز جدید برای شما ارسال شود.
دوستانی که اقدام به پرداخت درون برنامه و خرید نسخه کامل برنامه کرده اند و پلن حساب کاربری خود را از کاربر عادی به کاربر ویژه ارتقا داده اند، می توانند توکن خرید خود را از بخش بازار من در اپلیکیشن کافه بازار برای ما ارسال کنند تا نشست های فعال آنها در اپلیکیشن بسته شود و مشکل برطرف گردد.
البته توجه داشته باشید که بدلیل حجم درخواست ها این امکان فقط برای افرادی که خرید درون برنامه انجام داده اند و پلن خود را ارتقا داده اند و کاربر ویژه هستند، انجام پذیر است و کسانی که هنوز خرید نکرده اند، می توانند با یک شماره دیگر وارد شوند. لطفاً اگر کاربر عادی برنامه هستید و از نسخه رایگان برنامه استفاده می کنید از ارسال پیام مشکل ورود به برنامه به پشتیبانی خودداری فرمایید چرا که توان و زمان پاسخ گویی ما محدود است. از توجه شما کاربران فهیم و شکیبا سپاسگزارم.